Condiciones de compra

1. Productos

Ofrecemos frutas de temporada, principalmente naranjas, mandarinas, limones y otros productos frescos directamente del campo. Todos nuestros productos son naturales, no almacenados en cámaras y recolectados bajo pedido.

2. Precios

Los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se detallan por separado durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, pero el precio aplicable será el que conste en el momento de confirmar el pedido.

3. Pedidos

Puedes realizar tu pedido a través de nuestra web de forma rápida y segura. Al finalizar la compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Si detectas algún error, por favor, contacta con nosotros lo antes posible.

4. Envío y entrega

• Realizamos envíos a toda la península.

• Recolectamos las frutas el mismo día de envío para garantizar la máxima frescura.

• Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde su recogida.

• No realizamos entregas en fines de semana ni festivos.

• Si hubiera alguna incidencia en la entrega, te contactaremos para resolverla de inmediato.

5. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito

• Transferencia bancaria

• Bizum (si está habilitado)

El pago debe completarse antes del envío del pedido.

6. Devoluciones y reclamaciones

Dado que se trata de productos perecederos, no se admiten devoluciones salvo que el producto llegue en mal estado o exista un error en el pedido.

En caso de incidencia, por favor:

• Contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

• Adjunta una foto del producto y el número de pedido.

• Analizaremos tu caso y, si procede, te enviaremos un nuevo producto o reembolsaremos el importe.

7. Atención al cliente

Si tienes cualquier duda, sugerencia o necesitas ayuda, puedes contactarnos en:

📧 Email: info@rincondevalencia.com